1. Quiénes somos
Dilo es un servicio web operado por su equipo fundador desde el dominio dilomejor.com. Si querés escribirnos por cualquier tema legal o de soporte, podés hacerlo a hola@dilomejor.com.
2. Aceptación de los términos
Al usar Dilo confirmás que leíste y aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos que no uses el servicio. Si actuás en nombre de una empresa o equipo, garantizás que tenés autoridad para aceptar estos términos en su nombre.
3. Quién puede usar Dilo
Para crear una cuenta tenés que tener al menos 18 años o la edad mínima legal en tu país de residencia para aceptar contratos en línea. Te comprometés a darnos información verdadera al registrarte y a mantener segura tu contraseña.
4. Cómo se usa el servicio
Dilo te ayuda a redactar respuestas para tus chats. Lo que generás es tuyo, pero hay usos que están prohibidos:
- Acosar, amenazar, suplantar identidades o usar el servicio para engañar a otra persona sobre quién está escribiendo.
- Generar contenido sexual con menores de edad, contenido que incite a la violencia o cualquier material ilegal en tu jurisdicción.
- Intentar romper, sobrecargar o evadir los límites técnicos del servicio (rate limits, paywalls, autenticación).
- Revender, redistribuir o automatizar el acceso a Dilo sin permiso escrito.
Podemos suspender o cerrar tu cuenta si detectamos un uso que incumple estas reglas, sin obligación de devolver pagos prorrateados en casos de abuso comprobado.
5. Suscripciones y pagos
Algunas funciones de Dilo son de pago. Los pagos los procesa Polar en calidad de Merchant of Record, lo que significa que Polar es quien emite la factura, retiene impuestos locales cuando corresponda y figura en el cargo de tu tarjeta. Al suscribirte, aceptás también los términos de Polar.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período. Podés cancelar en cualquier momento desde tu cuenta y la cancelación se aplica al final del ciclo en curso.
- Los precios pueden cambiar; si cambian, te avisamos por correo con anticipación razonable y el cambio aplica al siguiente ciclo.
- No ofrecemos reembolsos por períodos parciales no usados, salvo que la ley local lo exija.
6. Propiedad del contenido que generás
Las respuestas que Dilo genera para vos son tuyas. Podés usarlas con fines personales o comerciales sin pedirnos permiso. Tené en cuenta que los modelos de IA pueden producir resultados parecidos para consultas parecidas, así que no garantizamos exclusividad sobre un texto generado.
La marca, el diseño, el código y la interfaz de Dilo son nuestros. No los podés copiar, modificar ni redistribuir sin permiso escrito.
7. Contenido de terceros y proveedores de IA
Dilo se apoya en modelos de inteligencia artificial provistos por terceros (a través de OpenRouter). Esos modelos pueden equivocarse, dar respuestas imprecisas o reflejar sesgos presentes en sus datos de entrenamiento. Vos sos responsable de revisar cada respuesta antes de enviarla y de no usarla para decisiones críticas (médicas, legales, financieras) sin verificación profesional.
8. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo posible por que Dilo esté disponible 24/7, pero no garantizamos cero interrupciones. Podemos hacer mantenimientos programados, ajustes de capacidad o pausar el servicio para incidentes de seguridad. Si hay una interrupción significativa que afecte tu suscripción activa, vamos a evaluar compensaciones caso por caso.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida que permita la ley aplicable, Dilo se entrega “tal cual”, sin garantías de adecuación para un fin específico. No nos hacemos responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades o consecuencias de cómo usés una respuesta generada (por ejemplo, qué te contesta la otra persona después de mandarla).
10. Terminación
Podés cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración o escribiéndonos a hola@dilomejor.com. Nosotros podemos cerrar o suspender tu cuenta si incumplís estos términos, si el servicio deja de operar o si así nos lo exige una autoridad competente. Al cerrar, borramos los datos asociados según lo descrito en nuestra Política de privacidad.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar nuevas funciones, cambios legales o mejoras operativas. Cuando haya un cambio relevante, actualizamos la fecha de “última actualización” arriba y te avisamos por correo si el cambio afecta tus derechos o tu suscripción. Si seguís usando Dilo después del cambio, se entiende que aceptás la nueva versión.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación del país donde Dilo mantiene su operación principal, sin perjuicio de los derechos del consumidor que te otorga la ley de tu país de residencia. Cualquier conflicto se intenta resolver primero por la vía amistosa escribiéndonos a hola@dilomejor.com.
13. Contacto
¿Dudas, reclamos o pedidos? Escribinos a hola@dilomejor.com y te respondemos lo antes posible.